NUESTRAS POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

• Después de 7 días calendario de la fecha de facturación, no se aceptan devoluciones.
• Los repuestos que al solicitarlos, el sistema indique que no son retornables (*), no tienen devolución.
• Es necesario que los repuestos estén en perfecto estado y en su empaque original.
• Se acreditará el 100% del valor facturado cuando sea un error imputable a GESTOR DE PARTES
• Si el error no es de GESTOR DE PARTES se acreditará el 80% del valor facturado.
• En caso de devolución de dinero, se descontará el costo de transacción y el porcentaje de comisión del banco sobre del valor total de la orden y el valor restante se entregará en transferencia electrónica a quien realizó el pago , previo diligenciamiento del formato de devolución.
• No se aceptarán devoluciones de productos modificados a pedido del cliente.
• No se aceptarán devoluciones de productos que fueron importados a petición del cliente
• Los valores por concepto de envío son adicionales al valor de la mercancía y serán asumidos por el comprador.
• Productos no aceptados como devolución: Todo producto que sea indicado como no retornable.
  • Todos los productos cuya condición sea de fabricación o armado a pedido
  • Partes eléctricas.
  • Módulos de Control Electrónico (ECM).
  • Kits No Sellados.
  • Repuestos solicitados a fábrica.
  • Componentes mayores o del tren de potencia del equipo.
• En caso de devolución, por favor envíe un correo a su asesor comercial de repuestos y/o importadoraseverino@gmail.com o comuníquese al telefono PBX 4481642 , de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:00 p.m., explicando las razones por las cuales solicita la devolución.